L'inclusion financière représente selon la banque mondiale « la possibilité pour les individus et les entreprises d'accéder à moindre coût à toute une gamme de produits et de services financiers utiles et adaptés à leurs besoins (transactions, paiements, épargne, crédit et assurance) proposés par des prestataires fiables et responsables ». L'accès à un compte d'opérations courantes constitue donc la première étape vers une inclusion financière entière, en ouvrant la voie au dépôt d?argent, mais aussi à l'envoi et la réception de paiements
Les données recueillies par Finbold (Finance In Bold) indiquent qu'environ 287 millions d'adultes, soit 20 % de la population chinoise, ne sont pas bancarisés au premier trimestre 2021. Il s'agit d'une différence significative par rapport à la puissance économique des États-Unis, où seulement 7 % de la population, soit 23,17 millions d'adultes, ne sont pas bancarisés. La population chinoise non bancarisée est donc au moins 12 fois plus importante que celle des États-Unis.
