Fin des frais injustifiés : Le Conseil de la Concurrence rétablit l’équité pour les consommateurs

Fin des frais injustifiés : Le Conseil de la Concurrence rétablit l’équité pour les consommateurs
Source : Lesinfos
27/10/2023 11:55

Le Conseil de la Concurrence du Maroc annonce la fin de la pratique de facturation injustifiée de frais de service par les partenaires des entreprises de télécommunications, les établissements d’enseignement privé, les régies de distribution d’eau et d’électricité, et l’Office national de l’Electricité et de l’Eau potable. D'autres services de l'État mettront également fin à cette pratique en 2024. Cette décision vise à promouvoir une concurrence équitable et à soutenir le développement de l'économie numérique tout en préservant le pouvoir d'achat des consommateurs.  

Le Conseil de la Concurrence a pris une mesure significative pour protéger les droits des consommateurs au Maroc en mettant fin à la pratique de facturation de frais de service injustifiée par les partenaires d'entreprises de divers secteurs, notamment les télécommunications, l'éducation privée, et les services d'eau et d'électricité.

Pour parvenir à cette décision, le Conseil de la Concurrence a travaillé en étroite collaboration avec les autorités de tutelle, les organismes de régulation sectorielle, les entreprises concernées, les institutions bancaires, et les établissements de paiement. Cette coopération constructive a permis de mettre en place des solutions appropriées.

Afin de maintenir une concurrence saine et de protéger les consommateurs, le Conseil de la Concurrence continuera à surveiller de près les marchés numériques du Maroc. Cette démarche vise à soutenir l'économie numérique tout en veillant à ce que les consommateurs ne soient pas pénalisés par des frais de service injustifiés.

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