Marjane Group consolide sa présence sur le marché en croissance du e-commerce avec la marketplace 100% digitale, marjanemall. Cette nouvelle initiative, qui agit en tant qu'intermédiaire de confiance entre les vendeurs et les clients, représente une innovation majeure pour le groupe.
Depuis son pré-lancement en février 2023, marjanemall a réussi à établir des partenariats avec plus de 700 vendeurs, parmi lesquels figurent de grandes enseignes, des marques nationales et internationales, ainsi que des producteurs locaux. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés pour garantir la disponibilité de produits certifiés à des prix compétitifs, tout en offrant une expérience client conforme aux normes internationales. Aujourd'hui, marjanemall accélère son expansion en lançant une application mobile disponible sur les stores Google et Apple.
"Le développement numérique est une orientation stratégique pour Marjane Group. Le lancement de la marketplace marjanemall, au travers d'une entité dédiée, confirme notre leadership dans les canaux de vente en ligne, tout comme dans les canaux physiques, afin de continuer à servir au mieux nos clients", déclare Ayoub Azami, Président Directeur Général de Marjane Group.
Quelques mois seulement après son lancement, marjanemall a connu une croissance significative. L'offre de produits a triplé pour atteindre plus de 250 000 articles, avec un écosystème de 700 partenaires-vendeurs. Le taux de satisfaction client dépasse les 90%, démontrant l'engagement envers une expérience d'achat en ligne de qualité. Cette expansion a également permis la création de plus de 200 emplois directs et indirects.
Kamal Khalis, Directeur Général Adjoint de Marjane Group en charge de la Transformation Digitale, ajoute : "Ce qui nous motive chez marjanemall, c'est de permettre à tous les Marocains d'acheter en ligne en toute confiance. Cela implique un focus particulier sur l'expérience client, une sélection rigoureuse des partenaires-vendeurs, et le développement de plateformes technologiques ergonomiques aux normes internationales."
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