Les technologies de l'information et de la communication (TIC) ont connu ces dernières années des avancées majeures, avec un impact considérable sur les sociétés, aujourd'hui témoins d'une révolution numérique effrénée qui ne cesse de transformer les modes d'accès à l'information, de communication, de travail ou d'apprentissage. Dans un entretien accordé à la MAP, Majid Taharast, consultant et expert en cybersécurité pour la région MENA, décortique cette ouverture aux TIC...

Cette évolution rapide des TIC, avec l'avènement des réseaux sociaux et des smartphones qui ont rendu les services numériques accessibles en tout temps et en tout lieu, a engendré certes de nouvelles opportunités d'interaction et de productivité, mais a aussi fait émerger de nouveau défis majeurs.

Dans un entretien accordé à la MAP, Majid Taharast, consultant et expert en cybersécurité pour la région MENA, décortique cette ouverture aux TIC et soulève des questions sur la protection des données personnelles, la sécurité en ligne et l'impact sur la vie sociale, tout en mettant l'accent sur la nécessité de comprendre les enjeux et de trouver un équilibre entre les avantages des TIC et les défis qu'elles posent.

Quelles sont, à votre avis, les avancées les plus importantes qui ont marqué l’ouverture des sociétés aux TIC ?

L'acronyme TIC est apparu pour la première fois dans les années 1940 avec l'avènement des premiers ordinateurs. Ce n’est en revanche qu’à partir des années 1980 que l’utilisation du terme TIC s’est généralisée, grâce notamment à l’apparition d’Internet. Depuis lors, plusieurs avancées significatives ont marqué l'essor des TIC dans la société grâce notamment à Internet, aux réseaux sociaux qui ont révolutionné l’interaction entre les personnes et les smartphones, mais également le Cloud qui a ensuite consolidé l’accessibilité et la disponibilité des technologies et solutions informatiques, permettant notamment aux entreprises de stocker et de traiter efficacement leurs données. Par la suite, l'Intelligence Artificielle a ouvert la voie à de nouveaux produits et services, tels que les assistants intelligents et les casques de réalité virtuelle...

La célébration de la Journée Mondiale des Télécommunications et de la Société de l'Information (JMSTI) est un événement important qui permet de mettre en avant les progrès réalisés dans le domaine des TIC, ainsi que les défis et les opportunités pour le développement économique et social. Cette journée est marquée par des conférences, des expositions et des discussions sur les enjeux liés aux TIC.

Quels sont les domaines qui ont été impactés le plus par les télécommunications ?

Les télécommunications ont eu des impacts positifs sur plusieurs domaines, tels que les communications à distance, le commerce électronique, l'éducation en ligne, les services financiers, les médias et le divertissement. Cependant, ces avantages ont également entraîné des conséquences négatives. Par exemple, certaines industries traditionnelles, comme la poste, ont souffert d'une baisse de la demande pour leurs services d'envoi de courrier et de colis. Il convient également de noter que les télécommunications ont créé des risques concernant la sécurité et les données personnelles, ainsi qu'une préoccupation pour la dépendance excessive envers les technologies de communication qui peuvent mener à l'isolement social.

Peut-on limiter, aujourd'hui, la prédominance des TIC pour une vie moins connectée ?

Il est possible de limiter la prédominance des TIC dans nos sociétés en impliquant les individus, les entreprises et les institutions publiques. Pour réduire leur utilisation, les individus peuvent passer moins de temps en ligne ou se déconnecter complètement pendant certaines heures de la journée. Les entreprises peuvent encourager des modes de communication plus traditionnels tels que les appels téléphoniques ou les réunions en personne, et les institutions peuvent réglementer l'utilisation des technologies numériques ou promouvoir leur utilisation responsable à travers des campagnes de sensibilisation et de formation. En cherchant à minimiser les impacts négatifs des TIC sur la santé, le bien-être et la vie sociale des individus et des communautés, il est important de reconnaître leurs avantages.

A votre avis, comment peut-on réduire la fracture numérique qui persiste entre le Nord et le Sud ?

Il y a plusieurs stratégies pour réduire la fracture numérique entre les pays du Nord et du Sud :
- Investir dans l'infrastructure de réseau : Les pays du Sud ont souvent un accès limité à une infrastructure de réseau fiable et régulière, ce qui les empêche d'accéder à des technologies numériques plus avancées. Le projet Maroc Numérique est un bon exemple d'initiative visant à moderniser les infrastructures de réseau obsolètes et à développer les technologies de l’information et de la communication dans le Royaume. Il a été lancé en 2013 et a impliqué des investissements majeurs dans la construction de réseaux à haut débit, la mise en place de centres de données et les programmes de formation de techniciens qualifiés pour soutenir la croissance de l’industrie tout en encourageant l’innovation locale.
- Soutenir les initiatives de développement: Les gouvernements et les organisations internationales peuvent aider à réduire la fracture numérique en soutenant les initiatives de développement dans les pays du Sud. Le financement de projets de développement locaux et la mise en place d'initiatives de coopération internationale sont deux moyens pour lutter contre la fracture numérique.

L’usage intensif des réseaux sociaux, des technologie de l'information et de l'Intelligence artificielle ne risque-t-il pas pas de créer un fossé numérique générationnel ?

Dans un monde où la technologie est omniprésente, les personnes plus âgées peuvent souvent se sentir dépassées et en difficulté lorsqu'elles naviguent sur les plateformes numériques. Ce fossé numérique générationnel peut être aggravé par la saturation d'informations auxquelles nous sommes exposés quotidiennement. Cependant, il est important de noter que des efforts sont actuellement en cours pour rendre la technologie plus accessible et facile à utiliser pour tous.

Il est essentiel de souligner aussi que les TIC peuvent jouer un rôle clé dans le développement économique et social de nombreux pays, en particulier dans les domaines de l’éducation, de la santé, de l’agriculture et de l’administration publique.

Toutefois, il est important de garantir à tous l’accès aux outils et aux possibilités offerts par la technologie. Cela nécessite des efforts de formation et de soutien pour aider les individus a acquérir les compétences nécessaires pour naviguer efficacement dans le monde numérique. Il est également important de ne pas perdre de vue les défis liés à la mise en place de ces technologies, tels que l’accessibilité, l’interopérabilité et la sécurité des systèmes d’information.

En tant que membre du Conseil de l'Union International des Télécommunication (UIT), le Maroc participe à l'élaboration des politiques et réglementations internationales en matière des télécommunications et joue un rôle clé dans l'élaboration de l'avenir du développement des TIC dans le monde.

Il s'agit pour le Royaume d'une étape importante, qui cherche à développer son secteur des TIC et à devenir un leader régional dans le domaine, notamment avec les services de télécommunication, la vente en ligne, le développement de logiciels ou encore des centres d’outsourcing.